livraison
3.3 LIVRAISON
3.3.1 Tarif
La livraison en France Métropolitaine, en Belgique et en Suisse sont gratuite. Pour les autres états des frais de livraisons et/ou de douane peuvent être demandé. En tel cas ils seront définis par mail avant la commande définitive.
3.3.2 Informations
Je Vous informe par écrit (sms et/ou email) de l’état d’avancement de la fabrication de Votre achat et de l’envoi de Vos articles.
Pour toute question concernant les informations citées ci-dessous veuillez Me contacter :
- Mon identité (nom, numéro de téléphone, siège social), les frais de livraison, les modalités de paiement, de livraison ou d’exécution ;
- les conditions et les modalités d’exercice du droit de rétractation ;
- l’adresse où Vous pouvez former Vos éventuelles réclamations ;
- les garanties dont Vous disposez après la livraison ;
- la date d’expédition prévue de Votre commande et la date de livraison
3.3.3 Lieu de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que Vous avez indiquée au cours du processus de commande. L’adresse de livraison du produit peut être différente de celle de la remise à taille. Je Vous invite à nous contacter au 06 73 48 59 98 en cas de doute.
3.3.4 Délais de livraison
Sauf si des délais de fabrication, de traitement, d’expédition et/ou d’acheminement plus longs sont requis (ce dont Nous Vous informons à l’occasion de Votre commande sur le Site), les produits commandés sont livrés sous 2 à 6 semaines à compter de la réception de Votre commande (voir section 3.2.3 ci-dessus). La livraison sera réputée intervenir à la date de première présentation des produits à l’adresse de livraison indiquée.
3.3.5 Retard de livraison
Je Vous invite à consulter régulièrement le suivi de Votre commande sur le Site (voir Mes commandes). (article 1.1 ci-dessus).
Je Vous tiendrai informé de tout retard d’expédition dont J’auriai connaissance.
Si Vous commandez plusieurs produits en même temps et que seuls certains d’entre eux subissent un retard, Je pourrai fractionner les expéditions. En ce cas, Je Vous préviendrai des dispositions que Je compte prendre avant le lancement de la livraison.
Dans le cas où le colis paraîtrait endommagé ou spolié, Vous devez le refuser au transporteur et Me prévenir de Votre refus.
3.3.6 Observations sur la livraison ou les produits livrés
Vous devez impérativement vérifier les colis et les produits à la livraison. Si Vous avez une quelconque réserve ou observation justifiant que les produits me soient retournés, Vous devez procéder ainsi qu’indiqué à l’article 4 ci-dessous.
3.3.7 Propriété – Risques
Le transfert de la propriété et des risques sur les produits a lieu à la livraison des produits. Toutefois, dans le cas où les deux conditions A et B ci-dessous sont réunies :
Condition A
(i) Votre colis M’est retourné par le transporteur parce que l’adresse est erronée ou (ii) que Vous ne le réclamez pas dans le délai imparti ou (iii) Vous ne répondez pas au téléphone, à Mes messages vocaux et électroniques pour planifier le retrait de Vos produits en boutique (notamment si les adresses e-mail ou les numéros de téléphone que Vous M’avez transmis sont erronés) ou encore (iv) que Vous ne Vous présentez pas pour le retrait en boutique planifié,
Condition B
Vous ne répondez pas au téléphone, à Mes messages vocaux et électroniques pour Vous notifier de la situation (notamment si les adresses e-mail, et les numéros de téléphone que Vous Nous avez transmis sont erronés), et que Je suis donc dans l’incapacité de Vous joindre pendant une durée de 3 mois à compter de l’expédition du colis ou du contact pour la planification du retrait en boutique du produit, ou encore, de la date planifiée pour le retrait prévu en boutique,
Thierry Toutin s’attribue alors la propriété des produits et peut en disposer librement. Thierry Toutin conserve les paiements qui ont déclenché la fabrication du produit en premier lieu et Vous acceptez de n’avoir aucun recours pour recouvrer les sommes payées ou les produits non réclamés.